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做好亚马逊的核心思维-亚马逊代运营

不管是自己运营亚马逊还是交给外包公司做亚马逊代运营,我们都要了解它的规则,遵循并利用它。亚马逊是一个...

聊聊亚马逊评论的那点事儿-亚马逊代运营

做亚马逊代运营的团队都知道,亚马逊对这种刷单行为查的很严,并且有自己的规则算法来预防严惩这种行为,很多学淘宝刷单的卖家都发现自己账号最后被封了,得不偿失,今天,品销易就和大家聊聊亚马逊的评论区。

两分钟让你知道为什么选择亚马逊代运营

谈到亚马逊代运营,很多亚马逊卖家很疑惑,为什么要选择代运营,自己做不是更好吗?其实很多卖家初期都有这样的想法,但是...

亚马逊代运营把握住的亚马逊品牌营销策略

在当今互联网快速发展的时代下,亚马逊上的企业多不胜数,任凭亚马逊推广营销手段千变万化,产品和品牌才是企业发展最重要...

亚马逊卖家参与Give away注意事项

随着旺季临近,不少亚马逊代运营新手卖家都发出这样的感叹,3C类目运营愈发艰难,部分饰品类目、服装类目销量也大不如从...

亚马逊站内有六大主流量来源-亚马逊推广

“好坑位”是促进流量暴涨的关键所在,搜索界面占流量入口比例最大进入9月,代表着亚马逊销售旺季已经到来,各位卖家们想...

分析亚马逊竞争对手品牌营销数据,着重考虑这4点

亚马逊越来越激烈的竞争,以往的运营策略明显满足不了卖家们进行店铺运营的需求,对竞争对手进行亚马逊数据分析的重要性也...

一个亚马逊代运营日常应该做什么?

01客服工作:前边提及的邮件回复、纠纷处理、差评联系和跟进等客服工作,都是必须的,但需要提醒的是,客服工作看似是被...

一些亚马逊运营日常并不那么“合情合理”

要问亚马逊推广运营每天的工作,一般人都会这么回答你:“我每天早上会看一看我们的销量和销售金额,回复当天的邮件,处理...

亚马逊外包:关键词穿插到listing的优化技巧

亚马逊努力为用户提供最佳的搜索结果。一旦系统确定哪些产品与客户的搜索匹配度良好,系统排名算法会对其进行评分,以向客...

亚马逊推广-影响产品转化率的因素有哪些?

Amazon里搜索是客户用来定位产品的主要方式,客户输入关键词进行搜索,系统会根据你所输入的搜索词匹配相对应的产品...

亚马逊推广——禁售商品示例主要包括三个方面

亚马逊代理【品销易】小编了解到,今年当地时间5月23日,亚马逊在西雅图曾召开年度股东大会,大会上讨论了亚马逊市场上...

亚马逊推广产品排名增速快的原因

“选择比努力重要”这句话在跨境电商体现得更为淋漓尽致,选择一个尚处于蓝海市场的品类,能简单快速获取巨大的红利,那么...

亚马逊代运营能力如何提高?

在日常运营中,很多亚马逊卖家都会检查自己的关键词排名,并以此进行Listing的优化和营销策略的调整。今天亚马逊代...

亚马逊产品推广,保本清仓的计划

每到旺季,各位亚马逊卖家就开始囤货,准备大干一场。但人生处处有意外,总避免不了会备货过多,产生积压库存的情况,尤其...

做好亚马逊品牌营销你需要知道些什么?

在过去的20年,亚马逊充分利用了消费电子产品需求不断增长的趋势。起初亚马逊推广的仅是在线出售书籍,而后于1999年...

亚马逊代运营:亚马逊侵权了,中国卖家为什么不投诉?

亚马逊代运营小编发现一个比较奇怪的现象,就是咱们的中国卖家,就算是自己的品牌被侵权了也很少会主动去投诉他人,而被投...

亚马逊品牌商标备案必做的两个步骤

2018年4中旬亚马逊出了一条新政策:5月份之前暂停亚马逊品牌备案。因此,不少亚马逊都代理表示疑惑:5月份才可以重...

卖家采用亚马逊外包服务好不好?

亚马逊卖家通常都有这样的疑问:应该把任务外包给虚拟助理还是自由职业者。在亚马逊上销售,是一项艰巨的任务。虽然回报是...

亚马逊店铺托管:在亚马逊开一家店铺难不难?

如今的跨境电商平台很多,有阿里巴巴国际站,Lazada,eBay,Wish等等平台,但是跟这些平台比起来,亚马逊平...

如何提升亚马逊品牌营销广告的表现

当人们在电商网站搜索产品时,他们处于“购物模式”,有更高的购买意向,这使得品牌在这些网站上投放的广告运行效果更佳。...

教你玩转亚马逊推广广告!

今年4月,亚马逊首次公布了其全球Amazon Prime会员用户数——超过1亿,而且其中8000万人属于消费能力极...

你get了吗,亚马逊品牌营销策略

根据外媒提供的信息,电商巨头亚马逊这个平台因为近年来在电商行业崭露头角而受到了美国政府的调查。市场研究机构eMar...

亚马逊推广不得不知道的知识点

据说每天都有3000个新增卖家涌入亚马逊,在竞争这么激烈的情况下,商家想要进行亚马逊推广,可不是注册一个帐号,把产...

亚马逊新手开店铺需要注意些什么?

亚马逊怎么开店铺这个问题应该是很多还在犹豫是否要在亚马逊上开店的卖家们在探究的问题 ,亚马逊店铺代理【品销易】小编...

亚马逊站内站外推广技巧!

亚马逊品牌营销一般是站内推广为主,站外推广为辅。因为亚马逊站内的流量占据到大部分,所以把站内推广做好,亚马逊的单量...

亚马逊代运营——内容营销策略

亚马逊代运营——内容营销策略现在的B2B买家在与销售代表联系之前,都会先做研究,这使得内容创造已经成为B2B企业成...

亚马逊推广小贴士——品销易

对于亚马逊卖家来说,亚马逊站内CPC付费广告绝对是引流的必备杀器,CPC广告具有引进流量多而精准、点击成本又不高、...

宏数科技与茂名邦启战略合作,携手共促茂名品牌出海

2019年5月9日,广州宏数科技有限公司(以下简称“宏数科技”)与茂名邦启企业管理咨询有限公司(以下简称“邦启”)...

宏数科技应邀赴茂名开展跨境电商运营讲桌,助力企业开展跨境出口电商业务

2019年4月23日,宏数科技应邀出席茂名市品牌出海讲座并进行跨境电商运营及市场数据分析,茂名市商务局与广东省网商...

亚马逊将下调部分品类佣金,中小卖的春天来了

据最新消息,亚马逊将从6月5日起调整欧洲站点的卖家佣金(Referral Fees),其中部分品类的费用有所降低,...

做亚马逊一定要知道的73个名词解释

店铺类Account health:账户的日常健康度。Seller rating:各项服务指标打分后的综合分数,代...

爆款导师分享:亚马逊市场分析步骤与技巧详解

亚马逊作为全球最大的电商平台,自然充满了商机,但是竞争也是最大的,要在这么残酷的市场内分一杯羹,我们必须要有自己的...

多数自营品牌表现不佳,亚马逊第三方卖家机会来了!

商业情报公司Marketplace Pulse的研究显示,亚马逊自营品牌并没有许多人想象的那么成功。虽然亚马逊以低...

必读 | 2019最全亚马逊卖家运营策略

2018年是跨境电商颇为坎坷的一年,竞争压力不断加大、平台规则不断调整、中美贸易战的影响、美国退出万国邮政联盟等事...

宏数科技东莞市跨境电商企业数据营销培训会圆满举行

2018年12月19日下午,宏数科技携手东莞市双赢智业企业管理咨询有限公司,为东莞市跨境电商企业带来一场亚马逊数据...

宏数科技与东莞市工贸会签署合作协议,助推东莞跨境电商行业发展

2018年10月,宏数科技与东莞市工贸会签署合作协议,同时签约50多个项目。宏数科技将依靠完善的跨境电商数据营销系...

亚马逊的大卖家之路,你走对了吗?

根据外媒提供的信息,电商巨头亚马逊这个平台因为近年来在电商行业崭露头角而受到了美国政府的调查。市场研究机构eMar...

一些亚马逊运营日常并不那么“合情合理”

2019-09-05 18:08

要问亚马逊推广运营每天的工作,一般人都会这么回答你:“我每天早上会看一看我们的销量和销售金额,回复当天的邮件,处理纠纷,跟进处理客户的差评,处理一下FBA发货,选一些新品,检查一下CPC广告,还会进行一下Listing的优化。”吧啦吧啦......看似说了不少内容,似乎挺多事情,似乎没有可以挑剔的地方。但这样的卖家,看似很用心,现实却往往是另外一番景象:要么平稳没突破,要么龟缩在很差的销量永远没有增长的势头。


亚马逊代运营


这些内容确实是一个亚马逊运营应该做的事情,可是,如果我们把这些内容拆分来看,你就会发现其实几乎都不那么“日常”,不那么“重要”,不那么“合情合理”。


1.查看销量和销售金额

这自然是需要每天关注的,但除了看一眼,甚至有些人连做一个销量纪录清单都没有,销量已经客观存在了,你看或者不看,它都在那里,不增不减,那么,就“看”这件事本身来说,并没有意义。我们之所以要“看”,是要看出其背后的一些因素:什么因素造成的销量增加?是否可以将这些因素继续发挥?其增加是否可持续?如果销量下降了,又是什么原因导致的?是偶然因素还是不可回避的?该制订什么对策来应对?等等等等。如果没有后面这些问题,你每天的“看销量”都仅仅是看而已。

2.处理邮件和纠纷

这虽然是日常所必须的,可是往往不会每天都有啊。即便一个日均500单的账号,一天也未必会有5封邮件。邮件如此少,纠纷就更少,每天花费了5-10分钟的处理,根本不能算是“日常”工作啊。这部分工作,真的很少,而且只是被动处理的一项,有邮件,才有处理,没有邮件,就没有处理,纠纷也是如此,所以,说“日常”多少有点夸大了。当然,如果你在做速卖通,日均500订单的店铺,日均差不多会有300封甚至更多的邮件和纠纷,那么邮件和纠纷就是“日常”工作的重头戏了。但亚马逊真不是。


3.跟进客户差评

和邮件处理、纠纷处理类似,卖家一般差评较少,如果每天都有一大堆差评需要跟进,这个账号也基本上废了。当然,对于差评的处理,我在这里需要提醒的是,不要简单的把差评的处理等同于给客户发邮件道歉、祈求、哀求、威胁、辱骂、胁迫客户帮你修改,严格意义上来说,平台并不提倡卖家为了改评价的事联系买家的,卖家的联系是为了账号和Listing的绩效表现,但有些客户很轴,不愿意修改评价,也有一些卖家收到的差评是遭遇竞争对手的恶意黑手,所以,在联系客户改差评的同时,卖家不妨以适当的方式增加一些评价。对,我是说“增评”,我是说“以适当的方式”,你懂的。


4.处理FBA发货

对于一般的电商团队来说,FBA发货是相对固定的,量少时,不会每天都忙乎发货的事,量多时,就有了固定的发货的人员,所以,一个运营应该从FBA发货中解放出来,如果你把一个运营变成了一个包货工,其运营业绩可想而知。


5.选品

对于很多亚马逊店铺,其实是不需要进行选品的,实体工厂卖家,往往是只销售自己现在生产的那几款产品,不需要选品,也有很多卖家,店铺里十几二十个产品,千年不倒,也千年不更新,卖得喜乐无穷,何谈选品之说?所以,严格来说,选品并不是很多卖家日常的事。当然,对于某个老板要求员工“每天选品并发布不少于10条产品”,我只能说,盲目的杂乱的铺货,不是我想讨论的话题。孩子多了难养活,养活容易,教育成才不容易,对于亚马逊卖家来说,也是如此。精品化打造才是王道。


新手卖家可以通过《亚马逊选品开发差异化技巧》系统学习选品工具、产品开发、卖点提炼及产品定价。


亚马逊代运营


6.检查CPC广告

这个接近于一个亚马逊代运营应该做的日常的工作了。但是,我是说但是,需要有细化的指标出来,如果仅仅是看一眼花费了多少钱,没有点击不开心,有点击没转化也不开心,却不思考数据背后的因素和逻辑,不考虑对广告的优化调整,那么,这样的检查也是无效的。


7.Listing优化

如果一个运营把Listing优化作为日常工作,就更是大错特错了。Listing的优化讲究节奏,只有在特定时刻才叫优化,在很多时候对Listing的变动可能只能叫“调整”。每次对Listing的调整都会影响到Listing权重的变化,而权重可能因为调整而向好发展,此时我们可以称之为“优化”,而因为你的调整导致了Listing权重向坏的方向发展,那也只能称之为“调整”。具体来说,当一条Listing销量稳步上升时,当一条Listing销量达到销售预期且销量稳定时,除非Listing有严重的参数错误,否则都不要调整,只有在一条Listing长期没有销量或者销量趋势性的大幅下降时,才有必要进行优化,但每一次优化之后,都需要有一个至少3-7天的观察期,而不是每天手贱贱的去调整。如果每天调整,你会发现,这条Listing越来销量越差了。